Chromebookja alkalmanként megtagadhatja a fájl letöltését. Ennek számos lehetséges oka lehet, kezdve a kisebb hibákat és hibákat, a rendszer korrupciójától kezdve. Szerencsére számos megoldás és javítás létezik. Ebben a cikkben a probléma leggyakoribb megoldásait ismertetjük.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Sok oka lehet annak, hogy Chromebookja megtagadhatja a fájl letöltését. Az egyik leggyakoribb probléma az instabil internetkapcsolat. Gyakrabban fordul elő, mint gondolnák az emberek, még a gyors és megbízható internetről ismert területeken is.

Ha Chromebookja megtagadja egy vagy két fájl letöltését, ellenőrizze a kapcsolatot. Először indítsa újra a készüléken. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az útválasztót. Kapcsolja ki, és hagyja néhány percig lehűlni. Kapcsolja be újra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, miután az eszköz csatlakozik a hálózathoz. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő hibaelhárítási módszerre.

Törölje a gyorsítótárat és a sütiket

Ezután meg kell próbálnia törölnie a gyorsítótármemóriát és a sütiket a Chrome-ról az eszközén. A gyorsítótár-memória feltöltésekor a készülék visszautasíthatja a további letöltéseket. A következőképpen tisztíthatja meg a gyorsítótárat és a sütiket.

Tárolt képek és sütik törlése

Ha szeretné, törölheti a böngészési előzményeket. Ha belép a Speciális fülre, látni fogja a meglátogatott oldalak pontos számát, a letöltött fájlokat, a mentett jelszavakat, a gyorsítótárazott képeket és egyéb információkat, amelyeket a Chrome nyomon követ.

Reboot

Ha a böngésző gyorsítótárának törlése és a sütik nem oldották meg a problémát, akkor érdemes újraindítani a Chromebookot. Kövesse ezeket a lépéseket az újraindítás végrehajtásához.

  1. Kapcsolja ki az eszközt. Nyomja meg egyszerre és tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Frissítés gombot. Tartsa nyomva a Frissítés gombot, amíg az eszköz teljesen el nem indul.

A Chromebook táblagépének újraindításához kövesse ezeket a lépéseket.

  1. Tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő gombot. Ha szükséges, tartsa lenyomva legalább 10 másodpercig. Ha az eszköz újraindul, indítsa el a gombokat.

Ha Chromebookján van egy visszaállítási gomb, akkor ezt meg is nyomhatja. Egyes modelleket ki kell kapcsolni az áramforrásról, amikor kikapcsolják. Annak ellenőrzéséhez, hogy a Chromebookján vannak-e speciális újraindítási követelmények, olvassa el ezen oldal „Egyéb lehetőségek” szakaszát.

Helyes böngészőbeállítások

Ha a Chrome beállításai rosszul vannak konfigurálva, akkor akadályozhatja meg a fájlok letöltését. Ebben a szakaszban kétféle módon vizsgáljuk meg a böngésző beállításainak javítását egy Chromebook eszközön. Az első visszaállítja a Chrome beállításait, míg az utóbbi törli a helyi adatokat.

Állítsa vissza a Chrome-beállításokat

Kövesse ezeket a lépéseket a böngésző beállításainak visszaállításához az alapértelmezett állapotba.

Gyári beállítások visszaállítása

Helyi adatok törlése

A helyi adatok törlése egy-két lépéssel többet igényelhet, mint az előző módszer, de ugyanolyan egyszerű megtenni. Így teheti meg.

  1. Indítsa el a Chrome-ot a készüléken.Kattintson vagy koppintson a címsorra, és írja be a következő címet: chrome: // drive-internals. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy koppintson az Ugrás elemre. A következő oldalon görgessen egészen a Helyi metaadatok szakaszig. Kattintson vagy koppintson a „Helyi adatok törlése” elemre.

Győződjön meg arról, hogy a fontos helyi fájlok elérhetők-e a Google Drive-on, vagy hogy másolta-e őket egy külső lemezre.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a letöltéssel kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, ideje felhívni a lovasságot és elvégezni a gyári alaphelyzetbe állítást. Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli az eszközön lévő összes adatot, fájlt, alkalmazást és beállítást. Ezért javasoljuk, hogy készítsen mindet. Az összes szükséges dolgot átmásolhatja egy külső merevlemezre vagy a Google Drive-ra. Ügyeljen arra is, hogy szinkronizálja a fiókbeállításokat.

Biztonsági mentés

A következőképpen készíthet biztonsági másolatot a Chromebookról a gyári alaphelyzetbe állítás előtt.

  1. Lépjen a Kezdőképernyőre, és koppintson a képernyő jobb alsó sarkában lévő időre, vagy kattintson rá. A menü felbukkan. Válassza a Beállítások menüpontot, ez az alsó lehetőség.Következő, lépjen a Személyek szakaszba.Válassza ki a Szinkronizálás fület.A Szinkronizálás lapon válassza ki, hogy mit szeretne szinkronizálni a Google-fiókkal, amelyet a Chromebookhoz használ. Abban az esetben, ha szeretné szinkronizálni a beállításokat, az adatokat és a fájlokat, válassza a Szinkronizálás mindent lehetőséget. A Chrombook lehetővé teszi az adatok jelszóval történő titkosítását is. A titkosítási beállításokat a Titkosítási beállítások lapon találhatja meg.

Ha nem Ön a Chromebook rendszergazda, akkor előfordulhat, hogy nem tudja szinkronizálni az adatokat. Ha fájlokat szeretne menteni a Google Drive-ba, keresse meg a helyi tárhelyet, és keresse meg a menteni kívánt fájlt. Nyomja meg egyszerre a Ctrl és az S billentyűket, nevezze el a fájlt, válassza ki a fájltípust (opcionálisan), és válassza a Google Drive lehetőséget. Válassza a Mentés lehetőséget, és a fájl feltöltésre kerül a meghajtóra.

Gyári beállítások visszaállítása

A gyári alaphelyzetbe állítás egyik módja:

Kövesse a Telepítő varázslót

Ingyenes Chromebookját

Ha ezen opciók egyike sem segít, akkor érdemes megpróbálnia a rendszer újratelepítését. Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával.

A múltban elutasította Chromebookját a letöltésről? Hogyan kezelted ezt? Ha elmulasztottunk egy jó hibaelhárítási módszert, ossza meg azt az alábbi megjegyzés szakaszban.