Koronavírus: Hogyan lehet a WhatsApp gyorsan segíteni a nem informatikai vállalkozások működésében?

A Coronavirus kitörése közepette a legtöbb műszaki ismeretekkel felfegyverkedett informatikai vállalat nagyon zökkenőmentesen váltott át olyan távoli munka- és együttműködési eszközökre, mint a Slack & Zoom.

Gyorsan alkalmazkodni tudtak a változáshoz, és működésbe hozhatják működésüket.

Mivel az üzleti vállalkozások első és legfontosabb alkotóeleme a gyorsabb és megbízhatóbb kommunikációs lánc létrehozása.

Azonban az IT-n kívüli cégek, mint például a személyzet, az iskolák, az SMB-k és a dolgozó szakemberek, mint például könyvvizsgálók, tanárok, ügyvédek, tervezők hozzászoktak a személyesebb kapcsolattartáshoz.

Annak ellenére, hogy keményen próbálnak alkalmazkodni, egyik alkalmazottjuk sem az ügyfelek nem vesznek részt az új video-csevegési funkciókban és együttműködési eszközökben az azonnali csatlakozáshoz.

Tudja, hogy az 50 év feletti korosztály hajlamos elhanyagolni vagy akár el is kerülni a kommunikációt, ha olyan eszközön keresztül érkezik, amelyet nem érznek maguk kényelmeseknek?

Ez a hely, ahol a Whastapp zökkenőmentesen felhasználható az adott generáció számára a legtermészetesebbnek érzett kommunikációra.

Mert minden vállalkozás számára a legjobb dolog az, ha ügyfeleik vannak.

Itt található a WhatsApp öt fontos jellemzője, amelyeket bármely nem itthon működő cég vagy dolgozó szakember azonnal felhasználhat termelékenységének fenntartására.

1. Használja a WhatsApp üzleti csoportokat a belső csapatkommunikációhoz:

A legjobb dolog a WhatsApp esetében, hogy szinte mindenki használja, és nincs szükség képzésre.

Egy másik előnye az, hogy nem kell kifejezetten kérnünk a csapatot, hogy ellenőrizze a WhatsApp alkalmazást, mivel egyébként is hozzá vannak kapcsolva.

Hozzon létre csoportokat az egyes részlegek számára közvetlenül a marketing, a műveletek és a pénzügyek alapján. Ossza meg azonnali üzeneteit, amelyek proaktívabb választ adnak.

A WhatsApp Web segítségével könnyebb az üzenetek beírása egy webböngészővel.

2. A WhatsApp Business App ügyfelek kommunikációja:

A WhatsApp Business azzal a szándékkal épül fel, hogy azonnali támogatást és ügyfélszolgálatot vegyen igénybe az ügyfelekkel, és lehetőséget kapjon szolgáltatásainak katalógusából való választásra.

A Whatsapp ismerős használatával és az ügyfelek közvetlen jelenlétével gyorsan megkezdheti a bevezető üzeneteket.

Csak annyit kell tennie, hogy telepítse a WhatsApp Business alkalmazást, és hozzon létre egy üzleti profilt hasznos információkkal az ügyfelek számára, például üzleti leírását, e-mail címét és webhelyét.

Most már rendezheti üzleti névjegyeit vagy csevegését címkékkel, így könnyen megtalálja őket. Például - új ügyfelek, folyamatban lévő ügyfelek, függőben lévő fizetéssel rendelkező ügyfelek, belső ügyfélszolgálati csapat

A Whatsapp üzleti alkalmazással katalógust készíthet, elemeket tölthet fel, és információkat adhat, például árakat vagy termékleírásokat a katalógusban, amint ez a videóban látható.

Beállíthat egy alapértelmezett üdvözlő üzenetet az ügyfelek számára, akik vállalkozással csevegnek.

Érdeklődhet a jólétekről ebben a járványhelyzetben, és fokozhatja azonnali üzleti igényeit.

A többi fő jellemző néhány:

  • WhatsApp üzleti statisztika: Itt láthatók alapvető elemzési jelentések a fióktevékenységéről, például az elküldött, kézbesített, olvasott és fogadott üzenetek számáról.
  • Távoli üzenetek: Előre beállíthatja az üzeneteket, hogy az ügyfeleknek küldjön, amikor nem vagy online.
  • Gyors válaszok: A gyakran használt válaszokat elmentheti a gyors küldéshez, ha „/” betűvel kezdődik rövid parancsok. Például, ha elmenti egy gyors választ, amelyben megmondja az ügyfeleknek a címet, akkor beírhatja a “/ address” elemet, hogy automatikusan elküldjön egy előre írt üzenetet, például “Köszönjük, hogy megkérdezte! Cégünk a Lane Noida Street 9-99. ”

A legjobb az egészben: a Whatsapp üzleti támogatása a vezetékes telefonszámon is.

Ha külön számmal rendelkezik a Whatsapp üzleti fiókhoz, most ugyanazon a telefonon futtathatja az egyedi WhatsApp messenger és a WhatsApp üzleti vállalkozást.

3. A Whatsapp állapota marketing kampányok futtatására az Ön vállalkozása számára

Ha egy új szolgáltatást vagy ajánlatot indít a válság idején, akkor a legjobb dolog az, ha azt a WhatsApp-on keresztül készített közösségi videók sorozatával közvetíti ügyfeleinek.

Közösségi videók, mert nagyon meggyőzőek és vizuálisan fecskendezik az információkat anélkül, hogy az ügyfeleknek fájdalmat okoznának a hosszú szöveges üzenetek olvasása közben.

A Businessads.co platform segítségével napi ezer közösségi videót készíthet.

Ezt a platformot kifejezetten nem szakemberek és nem tervezők számára tervezték, hogy könnyedén készítsenek minőségi közösségi videókat.

Csak annyit kell tennie, hogy kiválaszt egy társadalmi videót, amelyet kampányozni kíván, és válasszon egy függőleges video felbontást (Instagram történet).

Helyezze el a marketing sorokat és töltse le.

Megteheti még reggeli elfogyasztása közben. Ez ilyen egyszerű.

Így teheti meg

Készen áll a kiváló minőségű videofelvételre, amelyet Whatsapp-státusaként helyez el, vagy a saját adatvédelmi csoportjaiba sugározza.

A Whatsapp státusszal könnyen megismerheti azokat, akik megtekintették a közösségi videóidat, és külön-külön üzenetet küldhet nekik, ha feliratkozni szeretnének.

A WhatsApp állapotának napi több mint 450 millió aktív felhasználója van. Aktívabb, mint bármely más médium, például a Facebook és az Instagram történetek.

Ez a legjobb eszköz ólom-tápláláshoz és nyomon követéshez, ha a válaszarány 40% -kal növekszik

4. A Whatsapp csoport hang- és videofelhívás

Csoportos hívást kezdeményezhet legfeljebb négy ember számára - bármikor és bárhol.

A WhatsApp megkönnyítette a csoporthívást platformján.

A WhatsApp csoport tagjai csoportos videohívást vagy hanghívást egyetlen érintéssel kezdeményezhetnek, hasonlóan ahhoz, amikor egy személy egyéni névjegyet hív.

Csak annyit kell tennie, hogy elmegy a csoportba, és koppintson az audio vagy video ikonra, a csoport tagjai automatikusan hozzáadódnak a fogadó konferenciához.

A Whatsapp kiemelkedik magánélet-központú megközelítésével és teljes körű titkosítási technológiájával is.

5. A Whatsapp dokumentummegosztó és csoportos média szervezi az üzleti adatokat

Amíg van egy dokumentummegosztási opció a média, linkek, dokumentumok és helyek megosztására.

A Whatsapp Group Media ikon segít gyorsan áttekintni egy adott adatot.

Példa: Ha van értékesítési csoportja, és értékesítési anyagának nagy részét egy adott időszakon keresztül átadja a csoportnak. Megérinti a csoportos médiát, hogy könnyen azonosítsa a csoportban megosztott adott médiát, dokumentumot vagy online linket.

Lehet, hogy a Whatsapp nem olyan hatékony és megbízható, mint a projektkezelő eszközök és a távoli munkaeszközök.

De határozottan gyors megoldást jelenthet vállalkozása számára ebben a meghosszabbított lezárási időszakban.

A nap végére Hustler mentalitása, ambíciója és józan ész kell ahhoz, hogy megnyerjük ezt a világjárványt.